Willkommen bei Berger – Ihrem zuverlässigen Partner für Camping und Outdoor-Abenteuer! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr.

Produkte

1. Welche Arten von Zelten bietet Berger an?
Wir bieten eine breite Palette von Zelten an, darunter 2-Personen Zelte, 3-Personen Zelte, 4-Personen Zelte und 5-8 Personen Zelte. Darüber hinaus finden Sie bei uns auch Zubehör wie Aufblasbare Vorzelte, Camping-Kochgeschirr und vieles mehr.
2. Gibt es spezielle Ausrüstung für Boote?
Ja, wir bieten auch Bootszubehör an, das speziell für Ihre Bedürfnisse auf dem Wasser entwickelt wurde.

Lieferung

1. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeit variiert je nach gewählter Versandoption: Standardversand (10-15 Werktage) oder kostenloser Versand (15-25 Werktage).
2. In welche Länder liefert Berger?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung, ob Ihre Region zu unseren Liefergebieten gehört.

Zahlung

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Berger?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
2. Gibt es zusätzliche Gebühren für die Zahlung?
Nein, es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Zahlung an.

Rückgabe und Umtausch

1. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
2. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

Kundenservice

1. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir stehen Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung.
2. Gibt es eine Hotline für den Kundenservice?
Derzeit bieten wir keine telefonische Hotline an. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Vielen Dank, dass Sie Berger gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem nächsten Abenteuer zu begleiten!